Hvad gør man, når skældud ikke hjælperMed åbne øjne handler om de krævende møder mellem elever og lærere i skolen, og om de konstruktive muligheder, man har i mødet med problemadfærd. Når voksne føler afmagt over for børn og unge, er skældud den almindelige reaktion. Forfatteren beskriver, hvad vi kan gøre i stedet for at skælde ud. Hun giver konkrete forslag og præsenterer forskellige indsatse...